Oleh Raka Maharsi Setiabudi Riza
|
25 September 2024
JULO, sebagai penyedia layanan kredit digital yang telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), terus berkomitmen untuk menjadi solusi finansial yang dapat diandalkan oleh masyarakat Indonesia. Di era teknologi yang serba cepat, kebutuhan akan pelayanan pelanggan yang responsif dan berkualitas menjadi salah satu prioritas JULO. Dengan mengutamakan kepuasan nasabah, JULO berupaya memberikan pelayanan yang terbaik melalui tim customer service yang siap membantu berbagai kebutuhan dan pertanyaan dari para pengguna.
Baca Juga: Atur Keuangan Lebih Mudah dengan JULO Kas Cerdas!
Mengapa Penting Menghubungi Customer Service JULO?
Pengguna aplikasi JULO mungkin saja mengalami berbagai tantangan, baik saat pengajuan kredit maupun dalam penggunaan fitur aplikasi. Kendala teknis, pertanyaan seputar persyaratan kredit, atau bahkan kebutuhan klarifikasi terkait kebijakan pembayaran, sering kali membutuhkan bantuan dari tim customer service yang terlatih. Oleh karena itu, JULO menyediakan beberapa kanal yang dapat memudahkan para pengguna untuk menghubungi customer service, dengan harapan setiap kendala dapat teratasi dengan cepat dan efisien.
Simulasi Kredit
Tentukan jumlah dan tenor pinjaman
*Beberapa nominal pinjaman hanya dapat memilih tenor tertentu
Bunga 0%
*Biaya admin, bunga, dan tenor bervariasi untuk setiap pengguna
Bagaimana Cara Menghubungi Customer Service JULO Kredit Digital?
Berikut adalah cara-cara terbaru untuk menghubungi customer service JULO yang dapat kamu manfaatkan, sesuai dengan kebutuhanmu:
1. Menghubungi Customer Service JULO via Email
Salah satu cara yang paling praktis adalah dengan mengirimkan email ke tim customer service JULO. Jika kamu memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menyampaikan masukan, kamu bisa mengirimkannya ke alamat email resmi JULO: [email protected].
Berikut beberapa hal yang bisa kamu sampaikan melalui email:
- Pertanyaan mengenai status pinjaman
- Kesulitan teknis dalam menggunakan aplikasi
- Klarifikasi terkait ketentuan kredit atau pengembalian dana
- Saran dan masukan mengenai layanan JULO
Tim JULO akan meninjau emailmu dan memberikan balasan secepat mungkin untuk membantu menyelesaikan masalah yang kamu alami.
2. Layanan Live Chat di Aplikasi JULO
JULO juga menyediakan fitur Live Chat yang dapat diakses langsung melalui aplikasi. Fitur ini dirancang untuk memberikan kemudahan komunikasi langsung dengan customer service, khususnya bagi kamu yang membutuhkan solusi cepat.
Berikut langkah-langkah untuk menggunakan layanan Live Chat:
- Buka aplikasi JULO dan login ke akunmu.
- Pilih tab Account yang terletak di bagian kanan bawah.
- Pilih menu Pusat Bantuan.
- Klik Butuh Bantuan dan lanjutkan dengan memilih Live Chat.
- Kamu bisa langsung menyampaikan keluhan, pertanyaan, atau masukanmu melalui chat ini.
Layanan ini beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu, mulai pukul 09:00 â 17:00 WIB. Pastikan kamu menghubungi pada jam operasional agar mendapatkan respon yang lebih cepat.
3. Menghubungi JULO melalui Media Sosial Resmi
Selain email dan live chat, kamu juga bisa terhubung dengan JULO melalui berbagai media sosial resmi yang dimiliki. Cara ini sangat cocok jika kamu lebih aktif di platform media sosial dan ingin menyampaikan pertanyaan atau masukan secara publik atau privat.
Berikut daftar akun media sosial resmi JULO yang bisa kamu hubungi:
Harap berhati-hati saat menghubungi JULO melalui media sosial. Pastikan kamu hanya berinteraksi dengan akun-akun resmi untuk menghindari potensi penipuan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
Baca Juga: Kode Referral JULO; CASHBACK Besar & Dijamin CUAN
4. Menghubungi Customer Service JULO via Telepon
Bagi kamu yang lebih nyaman berbicara langsung dengan petugas customer service, JULO juga menyediakan layanan telepon. Kamu bisa menghubungi customer service melalui nomor telepon berikut:
- 021 50919034
- 021 50919035
Layanan telepon ini tersedia setiap hari, mulai dari pukul 08.00 hingga 20.00 WIB. Dengan waktu operasional yang panjang, kamu bisa lebih leluasa untuk menghubungi customer service sesuai dengan waktu luangmu.
5. Solusi Otomatis dengan Fitur Pusat Bantuan di Aplikasi JULO
Selain opsi-opsi di atas, JULO juga telah melengkapi aplikasi dengan fitur Pusat Bantuan yang berisi berbagai jawaban atas pertanyaan-pertanyaan umum yang sering diajukan oleh pengguna. Fitur ini bisa kamu akses kapan saja tanpa perlu menunggu jam operasional customer service. Panduan lengkap mengenai berbagai fitur aplikasi, pengajuan kredit, dan cara pembayaran tersedia di sini.
Mengapa Memilih JULO Kredit Digital?
Tarik Dana Sekarang, Bayarnya Belakangan!
Cocok untuk kamu yang berusia 21 tahun ke atas dan punya penghasilan min. Rp2,5 juta. Bunga ringan, tenor panjang!
Selain kemudahan akses customer service, JULO menawarkan beragam keuntungan yang dapat dinikmati oleh penggunanya, seperti:
- Limit kredit hingga 50 juta rupiah dengan bunga rendah mulai dari 0,1% per hari.
- Tenor cicilan fleksibel hingga 9 bulan, sehingga kamu bisa menyesuaikan dengan kondisi finansialmu.
- Tanggal pengembalian yang fleksibel, bisa disesuaikan dengan tanggal gajian.
Beragam layanan yang dapat diakses langsung dari aplikasi JULO juga mempermudah pengguna dalam melakukan transaksi keuangan sehari-hari, di antaranya:
- Penarikan dan pengiriman dana
- Pembayaran tagihan listrik dan BPJS
- Pembelian pulsa dan paket data
- Pembayaran e-commerce dan kartu pascabayar
- Pengisian saldo dompet digital
JULO berkomitmen untuk selalu memberikan layanan terbaik bagi nasabahnya. Dengan beragam pilihan cara menghubungi customer service, mulai dari email, live chat, telepon, hingga media sosial, JULOvers tidak perlu khawatir dalam menggunakan layanan JULO Kredit Digital. Jika mengalami kendala, tim customer service JULO siap membantu kapan pun diperlukan. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, maksimalkan layanan JULO Kredit Digital dan #HidupkanHidupmu sekarang juga!