Oleh Raka Maharsi Setiabudi Riza
|
25 Agustus 2025
JAKARTA, 7 Agustus 2025 - PT. JULO Teknologi Finansial (JULO), platform kredit digital inovatif karya anak bangsa, kembali mengukir prestasi dengan meraih penghargaan prestisius “The End-to-End Engagement Expert” pada ajang MoEngage Customer Engagement Excellence Awards Indonesia 2025. Penghargaan ini menjadi pengakuan atas keberhasilan JULO dalam menghadirkan strategi komunikasi menyeluruh yang konsisten, efektif, dan relevan di setiap titik interaksi dengan nasabah - mulai dari proses onboarding awal, pengalaman bertransaksi harian, hingga membangun loyalitas jangka panjang. Anugerah bergengsi tersebut diumumkan secara resmi dalam rangkaian acara #GROWTH Summit Indonesia 2025, konferensi tahunan yang mempertemukan ratusan praktisi bisnis, pemasaran, dan teknologi dari berbagai industri di tanah air. Diselenggarakan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta pada 7 Agustus 2025, acara ini menjadi panggung penghargaan bagi brand-brand terkemuka yang berhasil memanfaatkan inovasi teknologi untuk menciptakan pengalaman pelanggan terbaik, dan JULO berhasil membuktikan diri sebagai salah satu pionir fintech nasional yang mampu bersaing di tingkat industri dengan standar global.
Apresiasi Atas Konsistensi Engagement
MoEngage Customer Engagement Excellence Awards merupakan ajang tahunan yang menyeleksi brand dari berbagai industri di Indonesia. Tahun ini, lebih dari 100 nominasi masuk dalam 12 kategori kompetitif yang dinilai oleh tim juri independen. Penghargaan “The End-to-End Engagement Expert” diberikan khusus kepada perusahaan yang dinilai berhasil menghadirkan interaksi pelanggan secara menyeluruh dan konsisten, mulai dari fase awal onboarding, pengalaman bertransaksi, hingga retensi pengguna jangka panjang.
JULO berhasil meraih predikat ini berkat keberhasilannya dalam mengimplementasikan strategi precision engagement. Hal tersebut tercermin dari performa push notification dengan tingkat delivery dan click-through rate yang tinggi. Selain itu, JULO juga dinilai unggul dalam memanfaatkan fitur Cards, Onsite Messaging (OSM), dan dynamic push templates dari MoEngage, sehingga pengalaman nasabah menjadi lebih personal, relevan, dan efektif.
Kontribusi terhadap Pertumbuhan Fintech Nasional
Prestasi ini menjadi bukti nyata kontribusi JULO terhadap pertumbuhan industri fintech di Indonesia. Sejak pertama kali berdiri pada akhir tahun 2016, JULO berkomitmen untuk memberikan kemudahan akses kredit digital kepada masyarakat luas. Melalui inovasi produk dan strategi komunikasi yang terukur, JULO mampu menjangkau lebih dari 2 juta nasabah aktif dengan total penyaluran kredit mencapai Rp20 triliun.
Dengan mengedepankan pengalaman pengguna, JULO tidak hanya menawarkan layanan pinjaman, tetapi juga bertransformasi menjadi platform keuangan digital yang mendukung berbagai kebutuhan masyarakat. Mulai dari cicilan biaya pendidikan yang terhubung dengan 250.000 lembaga pendidikan formal dan non-formal, hingga cicilan biaya kesehatan di rumah sakit, klinik, laboratorium, dan apotek di seluruh Indonesia.
Pencapaian yang Konsisten di Level Nasional dan Regional
Penghargaan “The End-to-End Engagement Expert” dari MoEngage ini semakin melengkapi daftar prestasi JULO sepanjang tahun 2024-2025. Sebelumnya, JULO juga dinobatkan sebagai Financial Inclusion of the Year dan Consumer Lending Product of the Year dalam ajang Asian Banking & Finance Retail Banking Awards 2024.
Rangkaian penghargaan tersebut menegaskan posisi JULO sebagai perusahaan fintech karya anak bangsa yang tidak hanya tumbuh pesat di Indonesia, tetapi juga diakui secara regional. Keberhasilan ini juga memperlihatkan konsistensi JULO dalam menghadirkan inovasi yang berdampak langsung bagi masyarakat.
Misi JULO ke Depan
Dengan diraihnya penghargaan ini, JULO semakin memperkuat misi perusahaan untuk menghadirkan solusi keuangan yang inklusif, mudah dijangkau, dan relevan dengan kebutuhan nasabah. Implementasi teknologi digital, personalisasi komunikasi, serta pengembangan fitur yang terus berkelanjutan menjadi pondasi utama dalam mendukung pertumbuhan jangka panjang.
Ke depan, JULO berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan kredit yang lebih fleksibel, transparan, dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Tidak hanya berfokus pada peningkatan jumlah pengguna, tetapi juga pada peningkatan kualitas interaksi sehingga setiap nasabah dapat merasakan manfaat nyata dari layanan keuangan digital yang ditawarkan JULO.
Tentang JULO
JULO adalah perusahaan finansial teknologi inovatif karya anak bangsa yang berkomitmen untuk memberikan solusi akses kredit digital berbasis aplikasi smartphone kepada masyarakat di Indonesia. Akses kredit yang mudah dan terjangkau akan membantu masyarakat agar lebih berdaya dalam memenuhi kebutuhan finansial, memperbaiki kualitas hidup, meningkatkan produktivitas dan mendorong perputaran perekonomian negara. JULO juga menjadi salah satu perusahaan finansial teknologi pertama yang menyediakan proses credit underwriting berbasis digital secara nasional dan platform risk assessment untuk memproses pengajuan kredit konsumen dan menentukan kelayakan kredit melalui aplikasi smartphone.
Didirikan pada akhir tahun 2016, pinjaman JULO saat ini dapat diakses di seluruh wilayah Indonesia. Perusahaan JULO berbasis di Jakarta dan didukung oleh perusahaan-perusahaan modal ventura terkemuka meliputi Credit Saison, Skystar Capital, Saratoga Investama, East Ventures, Quona Capital, Central Capital Ventura, MDI Ventures dan Gobi Partners. JULO secara resmi mengantongi izin usaha penyelenggara layanan sesuai surat OJK nomor KEP-16/D.05/2020 pada 19 Mei 2020. Sejak menapaki industri peer-to-peer lending di tanah air, JULO telah mendapatkan berbagai pendanaan yaitu pendanaan seri A dengan nilai US$10 juta di tahun 2018 dan pendanaan seri B senilai US$80 juta di tahun 2022. Pendanaan ini telah membuka kesempatan bagi JULO untuk terus berkembang dan memberikan layanan kredit digital praktis serta mudah dijangkau kepada seluruh masyarakat Indonesia.
JULO telah di-download oleh lebih dari 10 juta pengguna dan telah menyalurkan kredit digital kepada lebih dari 2 juta nasabah di seluruh Indonesia. JULO berhasil memenangkan beberapa penghargaan melalui komitmen pengembangan sosial, ekosistem bisnis dan lanskap bisnis, seperti Winner Indonesia Fintech Festival (2016), Winner UN Fintech Challenge (2018), Winner of Inclusive Fintech 50 (2019) dan Financial Inclusion of the Year & Consumer Lending Product of the Year dari Asian Banking and Finance Retail Banking Awards 2024. Untuk informasi lebih lanjut terkait JULO, silakan kunjungi website kami di www.julo.co.id.