Cara Belanja di TikTok Shop: Panduan Lengkap untuk Pemula

Di era digital seperti sekarang ini, aktivitas belanja sudah mengalami transformasi besar. Dulu, kamu harus pergi ke toko fisik atau setidaknya membuka aplikasi marketplace di smartphone untuk membeli barang. Sekarang? Kamu bisa belanja sambil nonton video hiburan. TikTok, yang awalnya dikenal sebagai platform berbagi video pendek dengan konten hiburan, kini juga merambah ke dunia e-commerce lewat fitur TikTok Shop. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk membeli produk secara langsung dari aplikasi TikTok, baik melalui video unggahan, siaran langsung (live streaming), maupun halaman khusus toko.

Belanja di TikTok Shop bukan sekadar klik dan beli. Ada banyak pengalaman interaktif yang ditawarkan, mulai dari live selling yang memungkinkan kamu melihat produk secara real-time dan tanya langsung ke penjual, sampai diskon-diskon eksklusif yang hanya muncul saat sesi live berlangsung. Bagi kamu yang belum pernah belanja di TikTok Shop, artikel ini hadir sebagai panduan lengkap yang dirancang khusus untuk pemula. Dengan bahasa yang santai namun tetap informatif, kamu akan dibimbing langkah demi langkah mulai dari persiapan akun hingga tips agar belanja kamu tetap aman dan menyenangkan.

Mengenal Apa Itu TikTok Shop

TikTok Shop adalah fitur belanja online yang terintegrasi langsung dalam aplikasi TikTok. Fitur ini memungkinkan kreator konten dan pemilik bisnis untuk menjual produk mereka langsung melalui video, live streaming, dan halaman toko khusus di profil mereka. Dengan kata lain, pengguna TikTok dapat langsung membeli barang hanya dengan beberapa klik tanpa perlu keluar dari aplikasi.

Model ini menciptakan pengalaman yang unik dan menyenangkan, karena kamu bisa melihat cara penggunaan produk secara langsung melalui video atau live demo, membaca ulasan dari pengguna lain di kolom komentar, dan melakukan transaksi dalam satu platform. TikTok Shop membawa konsep “shoppertainment”, yaitu kombinasi antara belanja dan hiburan yang membuat pengalaman belanja jadi lebih menarik dan spontan.

Kenapa TikTok Shop Jadi Populer?

Popularitas TikTok Shop meroket karena beberapa alasan. Pertama, TikTok memiliki user base yang sangat besar dan aktif. Dengan konten yang dikurasi berdasarkan minat pengguna, produk yang muncul di beranda kamu sering kali sudah sesuai dengan apa yang kamu cari atau butuhkan. Kedua, TikTok Shop menawarkan pengalaman belanja yang lebih “nyata”. Kamu bisa melihat produk digunakan langsung oleh pembuat konten, bukan hanya gambar statis seperti di e-commerce biasa. Ketiga, banyak diskon dan promosi eksklusif yang hanya tersedia melalui siaran langsung, yang membuat pengguna merasa mendapatkan penawaran terbatas dan istimewa.

Baca juga: Ketahui Apa Itu Pinjaman Online dan Definisinya!

Siapa Saja yang Cocok Pakai TikTok Shop?

TikTok Shop cocok untuk siapa saja yang ingin pengalaman belanja yang lebih menyenangkan, terutama:

• Kamu yang suka melihat ulasan dan demonstrasi produk langsung dari pengguna asli
• Kamu yang tertarik dengan diskon eksklusif yang sering muncul di live streaming
• Kamu yang ingin belanja impulsif tapi tetap bisa mengandalkan ulasan dan komentar sebagai bahan pertimbangan

Apa yang Kamu Butuhkan untuk Mulai Belanja di TikTok Shop?

Sebelum mulai belanja, ada beberapa hal dasar yang perlu kamu siapkan agar prosesnya berjalan lancar dan tanpa hambatan.

• Akun TikTok

Syarat pertama tentu saja memiliki akun TikTok. Kamu bisa membuat akun dengan mudah hanya dalam beberapa menit. Cukup unduh aplikasi TikTok di Play Store atau App Store, lalu daftar menggunakan nomor HP, email, atau akun Google/Facebook. Setelah itu, lengkapi profil kamu agar lebih mudah saat bertransaksi.

• Koneksi Internet Stabil

Karena TikTok adalah aplikasi yang berbasis video dan live streaming, kamu perlu koneksi internet yang stabil untuk memastikan kamu bisa melihat konten tanpa buffering. Ini penting agar kamu bisa menilai produk dengan baik sebelum membeli.

• Metode Pembayaran Aktif

TikTok Shop menyediakan berbagai metode pembayaran seperti e-wallet (OVO, DANA, GoPay), transfer bank, kartu debit/kredit, bahkan opsi bayar di tempat (COD). Pastikan metode pembayaran kamu aktif dan saldo cukup untuk transaksi.

Langkah-Langkah Cara Belanja di TikTok Shop

Berikut ini panduan lengkap langkah demi langkah cara belanja di TikTok Shop yang bisa kamu ikuti:

1. Buka Aplikasi TikTok dan Masuk ke Akun

Pastikan kamu sudah login ke akun TikTok yang akan digunakan untuk berbelanja. Kalau kamu belum pernah login sebelumnya, cukup gunakan email atau nomor HP yang sudah terdaftar.

2. Akses TikTok Shop

Untuk masuk ke TikTok Shop, kamu bisa klik ikon "Shop" (keranjang belanja) yang ada di menu bawah aplikasi. Atau kamu juga bisa menemukannya saat menonton video atau live yang menampilkan produk—biasanya akan muncul label produk yang bisa langsung diklik.

3. Jelajahi Produk yang Kamu Inginkan

Setelah masuk ke TikTok Shop, kamu bisa mencari produk berdasarkan kategori atau kata kunci. TikTok juga akan merekomendasikan produk berdasarkan minat kamu.

Tips Mencari Produk:

• Gunakan kata kunci spesifik agar hasil pencarian lebih relevan
• Lihat deskripsi lengkap produk, termasuk ukuran, bahan, dan manfaat
• Tonton video produk atau live selling agar kamu bisa lihat langsung barangnya

4. Cek Toko dan Ulasan Produk

Jangan asal beli. Pastikan kamu membaca ulasan dari pembeli lain dan melihat reputasi tokonya.

Tanda-Tanda Toko Terpercaya:

• Memiliki centang biru (toko resmi atau verified)
• Ulasan positif dari banyak pembeli
• Aktif membalas komentar dan pertanyaan

5. Tambahkan Produk ke Keranjang

Kamu bisa langsung klik “Add to Cart” untuk memasukkan produk ke keranjang, atau “Wishlist” kalau masih ingin membandingkan dengan produk lain. Di halaman keranjang, kamu bisa melihat rincian harga dan jumlah sebelum checkout.

6. Proses Pembayaran

Setelah yakin dengan pilihanmu, lanjutkan ke pembayaran. Pilih metode pembayaran yang tersedia, lalu masukkan alamat pengiriman dengan lengkap dan benar. Pastikan tidak ada kesalahan agar barang sampai tepat waktu.

7. Konfirmasi dan Lacak Pesanan

Setelah pembayaran selesai, kamu akan mendapatkan notifikasi status pesanan. Kamu bisa lacak progres pengiriman di menu "Pesanan Saya". Kalau ada kendala, kamu juga bisa langsung menghubungi penjual lewat fitur chat.

Baca juga: Kenapa Harus Membayar Cicilan Tepat Waktu?

Simulasi Kredit

Tentukan jumlah dan tenor pinjaman

Jumlah Pinjaman

Rp300.000

Rp300.000

Rp50.000.000

Tenor Kredit

Tenor bervariasi untuk setiap pengguna.

3 Bulan

*Beberapa nominal pinjaman hanya dapat memilih tenor tertentu

Tagihan per bulan

Tagihan sudah termasuk biaya admin

Rp109.000

Bunga 0%

Persentase biaya per hari adalah 0.1%

Biaya per hari mungkin berbeda tergantung kredit skor setiap pengguna

Dana Cair

Jumlah dana yang akan masuk ke rekening kamu setelah biaya admin. Biaya admin bisa bervariasi.

Rp285.000

*Biaya admin, bunga, dan tenor bervariasi untuk setiap pengguna

Download JULO App Sekarang *kamu akan diarahkan ke Google PlayStore untuk download JULO

Tips Aman Belanja di TikTok Shop

Belanja di TikTok Shop memang seru—banyak diskon, produk unik, dan seller kreatif. Tapi, kamu juga harus tetap waspada supaya terhindar dari penipuan atau pengalaman yang bikin kapok. Nah, berikut ini beberapa tips penting yang wajib kamu ikuti sebelum checkout:

1. Pilih Toko Resmi atau Seller dengan Ulasan Positif

Jangan asal beli! Pastikan kamu belanja hanya dari toko yang sudah verified atau seller yang punya rating tinggi dan banyak ulasan positif. Cek juga testimoni pembeli sebelumnya—kalau banyak yang puas, itu pertanda bagus.

2. Hindari Klik Link dari Luar TikTok

Kalau ada yang ngirimin link lewat chat dan kamu nggak kenal siapa pengirimnya, jangan asal klik ya. Link dari luar TikTok bisa jadi jebakan yang mengarah ke situs palsu atau scam. Semua transaksi sebaiknya tetap dilakukan langsung di aplikasi TikTok Shop.

3. Simpan Bukti Transaksi dan Chat dengan Penjual

Jangan buru-buru hapus riwayat pembelian atau chat! Simpan semua bukti transaksi, mulai dari struk pembayaran sampai percakapan dengan penjual. Ini penting banget kalau suatu saat kamu perlu mengajukan komplain atau refund.

4. Gunakan Metode Pembayaran yang Aman dan Terverifikasi

Pilih metode pembayaran resmi yang disediakan TikTok Shop, seperti dompet digital terpercaya, transfer bank melalui kanal resmi, atau kartu kredit. Hindari pembayaran langsung ke rekening pribadi penjual karena rawan penipuan.

Keunggulan Belanja di TikTok Shop

Belanja di TikTok Shop bukan cuma soal klik dan checkout—pengalaman yang kamu dapat jauh lebih interaktif, menyenangkan, dan penuh kejutan. Yuk, simak beberapa keunggulannya:

1. Interaksi Langsung dengan Penjual

Kamu bisa langsung tanya-tanya ke penjual saat mereka sedang live streaming. Mulai dari detail produk, cara pakai, sampai stok yang tersedia—semua bisa kamu tanyakan secara real-time. Ini bikin pengalaman belanja jadi lebih personal dan transparan.

2. Diskon dan Promo Eksklusif Saat Live

Nggak cuma sekadar lihat-lihat, kamu juga bisa dapat diskon spesial yang hanya tersedia selama sesi live berlangsung. Banyak banget penawaran menarik yang nggak akan kamu temukan di waktu lain. Jadi, pastikan kamu aktif saat live berlangsung!

3. Belanja Sekaligus Hiburan

Konten-konten TikTok yang seru kini punya nilai lebih: kamu bisa langsung belanja produk yang kamu lihat. Jadi bukan cuma scroll-scroll aja, tapi kamu juga bisa dapat barang incaran dengan cara yang menyenangkan dan gak membosankan.

Kekurangan atau Hal yang Perlu Diwaspadai

Meski belanja online menawarkan kemudahan, ada beberapa hal penting yang wajib kamu perhatikan agar pengalaman belanjamu tetap aman dan memuaskan. Berikut beberapa kekurangan yang perlu kamu waspadai:

1. Barang Bisa Tidak Sesuai Ekspektasi
Karena hanya mengandalkan video atau foto sebagai referensi, barang yang kamu terima bisa saja berbeda dari apa yang kamu bayangkan. Kualitas, warna, bahkan ukuran bisa tampak berbeda saat sudah sampai di tanganmu. Oleh karena itu, penting untuk membaca deskripsi produk dengan teliti dan mencari ulasan dari pembeli lain sebelum kamu memutuskan membeli.

2. Tidak Semua Penjual Memiliki Reputasi Baik
Kamu harus lebih jeli dalam memilih seller. Beberapa penjual mungkin belum memiliki ulasan yang cukup atau justru memiliki riwayat negatif. Selalu cek rating toko, testimoni pelanggan sebelumnya, dan seberapa responsif seller terhadap pertanyaan. Semakin detail kamu mencari informasi, semakin kecil kemungkinan kamu kecewa.

3. Proses Komplain dan Refund Cenderung Lama
Berbeda dengan e-commerce besar yang sudah memiliki sistem komplain otomatis dan cepat, beberapa platform atau penjual masih menggunakan sistem manual. Akibatnya, jika kamu mengalami kendala—seperti barang rusak atau tidak sesuai, proses pengembalian dana (refund) bisa memakan waktu lebih lama dari yang kamu harapkan. Persiapkan diri dengan membaca syarat dan ketentuan pengembalian terlebih dahulu.

Baca juga: Cara Live di TikTok Shop, Jualan Makin Cuan!

Pertanyaan Populer yang Sering ditanyakan Seputar Belanja di Tiktok Shop

• Apakah TikTok Shop Aman?

Ya, selama kamu membeli dari toko yang terpercaya dan menggunakan metode pembayaran resmi, TikTok Shop cukup aman. Pastikan juga tidak berbagi data pribadi dengan penjual di luar aplikasi.

• Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan?

Kamu bisa membatalkan pesanan selama statusnya belum dikirim. Caranya, masuk ke menu “Pesanan Saya”, lalu pilih pesanan yang ingin dibatalkan. Jika barang sudah dikirim, prosesnya masuk ke tahap pengembalian.

• Apakah Bisa COD (Bayar di Tempat)?

Ya, TikTok Shop menyediakan opsi COD untuk beberapa produk dan wilayah tertentu. Cek dulu apakah toko yang kamu pilih menyediakan metode ini saat checkout.

• Apakah Ada Jaminan Pengembalian Dana?

Ada. TikTok Shop memiliki sistem perlindungan pembeli. Jika barang tidak dikirim, rusak, atau tidak sesuai, kamu bisa mengajukan pengembalian dana. Tapi kamu harus menyimpan semua bukti dan mengikuti prosedur yang sudah ditentukan.

Belanja di TikTok Shop memberikan pengalaman berbelanja yang lebih interaktif, menyenangkan, dan praktis bagi pengguna. Dengan fitur "shoppertainment" yang menggabungkan belanja dengan hiburan, TikTok Shop memungkinkan penggunanya untuk membeli produk dengan cara yang lebih langsung, baik melalui video atau siaran langsung. Pengalaman ini semakin diperkuat dengan diskon eksklusif yang hanya tersedia saat sesi live berlangsung, serta kemudahan mengakses produk melalui kategori atau kata kunci pencarian. Meskipun menawarkan berbagai keuntungan, belanja di TikTok Shop juga datang dengan tantangan, seperti risiko produk yang tidak sesuai ekspektasi atau kesulitan dalam proses pengembalian dana. Oleh karena itu, penting untuk memilih toko yang terpercaya dan berhati-hati dalam memilih produk.

Dengan mengikuti panduan belanja di TikTok Shop yang sudah dijelaskan, kamu bisa memaksimalkan pengalaman belanja online yang lebih aman dan menyenangkan. Ingat untuk selalu cek ulasan produk, pastikan metode pembayaran yang digunakan terverifikasi, dan hindari penipuan dengan hanya bertransaksi di dalam aplikasi TikTok. Selalu perhatikan juga kebijakan pengembalian barang agar kamu tetap puas dengan pilihanmu. Selamat berbelanja dan semoga pengalaman belanjamu di TikTok Shop semakin seru dan menyenangkan!

Setelah berbelanja seru di TikTok Shop, mungkin ada kalanya kamu membutuhkan dana tambahan untuk membeli produk impianmu atau mendanai keperluan lainnya. Di sinilah JULO, pinjaman online yang bisa menjadi solusi praktis untukmu. Dengan JULO, kamu bisa mengajukan pinjaman tanpa perlu menyediakan jaminan, dan dana yang kamu butuhkan bisa cair dalam hitungan menit setelah proses approval. Limit pinjaman yang tersedia bisa mencapai hingga 50 juta dengan tenor yang fleksibel hingga 9 bulan, memberikan kemudahan dalam mengatur pembayaran. Selain itu, bunga yang ringan hanya 0,1% per hari membuat pinjaman ini lebih terjangkau dibandingkan banyak opsi lain yang tersedia. Jadi, tunggu apa lagi? Cukup download aplikasi JULO, ajukan pinjaman, dan nikmati kemudahan finansial yang bisa mendukung kebutuhan belanjamu!